BGH oordeel: L'Oreal wasgel tube misleidend

BGH-uitspraak: Misleidende verpakking bij L'Oreal - een overwinning voor consumenten

In een baanbrekende uitspraak op 29 mei 2024 oordeelde het Federale Hof van Justitie (BGH) dat de verpakking van een product niet in verhouding mag staan tot de hoeveelheid product die het bevat. Het BGH bevestigde daarmee een rechtszaak die door het consumentencentrum van Baden-Württemberg tegen L'Oreal was aangespannen en oordeelde dat de verpakking van de wasgel in kwestie misleidend was.

Misleidende verpakking in het vizier van de BGH

Het juridische geschil draaide om een tube wasgel van L'Oreal die slechts voor tweederde gevuld was. De VZBW zag dit als misleiding van consumenten en sleepte L'Oreal voor de rechter. Het Landgericht Düsseldorf en het Oberlandesgericht Düsseldorf wezen de claim in eerste instantie af. Het BGH vernietigde deze beslissingen echter en stelde de VZBW in het gelijk.

Misleidend verpakkingsontwerp

Het BGH oordeelde dat het ontwerp van de tube wasgel een grotere vulhoeveelheid suggereert dan er daadwerkelijk in zit. Dit is misleiding van de consument en in strijd met de Mededingingsrecht. Het maakt niet uit of het product online of in een winkel wordt gekocht.

Gevolgen voor bedrijven

De uitspraak van het BGH heeft verstrekkende gevolgen voor bedrijven. Zij moeten ervoor zorgen dat hun verpakkingen niet misleidend zijn en in verhouding staan tot de vulhoeveelheid. Anders bestaat het risico op waarschuwingen en verbodsacties van consumentenorganisaties.

verenigingen.

Wat kunnen consumenten doen?

Bij het kopen van producten moeten consumenten letten op de vulhoeveelheid en de relatie met de verpakking. Ze kunnen contact opnemen met consumentenbeschermingsorganisaties als ze een vermoeden hebben van een sjoemelverpakking.

Conclusie

Het BGH-arrest versterkt de rechten van consumenten en geeft een duidelijk signaal tegen misleidende verpakkingen. Bedrijven zijn nu verplicht om hun verpakkingspraktijken te herzien en aan te passen. Voor consumenten is het een belangrijke stap in de richting van meer transparantie en eerlijkheid in de detailhandel. Als u hulp nodig heeft bij het ontwerp van uw productverpakking, dan helpen wij u graag.