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Votre compte ou une offre individuelle a été bloqué(e) sur eBay par le programme VeRI ?
Pourquoi eBay bloque-t-il des comptes entiers avec VeRI ?
En tant qu'opérateur de plateforme, eBay n'est en principe pas responsable des violations de droits d'auteur ou de marques.
Après la Décision de la BGH "Parfum de stylo Toutefois, cela change dès qu'eBay prend connaissance de la violation et ne réagit pas dans les plus brefs délais.
Maintenant, il y avait eBay deux possibilités : Soit vous employez une armada d'avocats qui traitent les messages jour et nuit, les évaluent et les bloquent ensuite si nécessaire, soit vous supprimez simplement au pied levé et laissez les parties en conflit régler la question entre elles.
eBay a opté (de manière compréhensible) pour la deuxième option et appelle le tout "Programme VeRI". VeRI est l'abréviation de "Verified Rights Owners", c'est-à-dire des personnes qui ont prouvé qu'elles étaient titulaires d'un certain droit de propriété intellectuelle (Marque, DesignDessins et modèles, modèles d'utilité, brevets ou droits d'auteur).
En règle générale, la mesure la plus légère consiste à bloquer d'abord une offre. Si une deuxième notification est effectuée, l'ensemble de la boutique est désactivé pendant un certain temps. Le troisième signalement est plus délicat : il peut s'agir d'une amende ou d'un avertissement. long blocage ou même l'ultime Suppression du compte.
Comment dois-je réagir à la fermeture de mon compte eBay par VeRI ?
Tout d'abord, vous devez déterminer qui votre compte ou votre page d'offre pourquoi a fait bloquer son compte. Dans la plupart des cas, eBay ou VeRI vous renseignera à ce sujet.
Vous devez ensuite (faire) évaluer si les accusations sont justifiées.
Dans le cas de photos de tiers pour lesquelles il n'existe pas de licence explicite, tout porte à croire que la notification VeRI a été effectuée à juste titre ; dans le cas des marques, il faut être très attentif.
Réaction à une déclaration VeRI justifiée
Si vous arrivez à la conclusion que le titulaire des droits de propriété intellectuelle a notifié votre offre à juste titre, vous devez réagir rapidement.
D'après notre expérience, la Blocage de compte eBay en effet, dans la grande majorité des cas, une Avertissement. Et une fois qu'elle est là, vous finissez probablement par payer en plus des Frais d'avertissement également les Frais de son propre avocat.
Toutefois, si vous devancez l'avocat chargé de l'avertissement et que vous préventif déclaration d'abstention modifiée vous éviterez au moins les frais d'avertissement, car l'auteur de l'infraction n'a pas le droit d'être poursuivi. Demande d'injonction est alors réglé.
Réactions à une déclaration VeRI injustifiée
Nous recevons toutefois régulièrement des cas de déclarations VeRI injustifiées. Dans ce cas, certains de nos clients perdent parfois un chiffre d'affaires à cinq, voire six chiffres en quelques jours, car le principal canal de vente s'est effondré.
Quelques Les propriétaires de marques abusent le programme VeRI, en effet, pour un la concurrence déloyale.
Il n'existe en effet pas de moyen plus rapide d'éliminer purement et simplement des concurrents indésirables. Cela fait particulièrement mal pour les articles saisonniers ou à la mode.
Ainsi, si votre compte Ebay a été bloqué en raison d'une notification VeRI non autorisée, vous devez immédiatement vous rendre au Contre-attaque souffler !
Il est préférable d'effectuer le jour même une Avertissement au prétendu titulaire des droits envoyés par la poste. Si vous nous contactez avant 15 heures, nous pouvons généralement le faire.
Dans cette mise en demeure, nous demandons à l'adversaire de Retirer une déclaration VeRI, votre Libérer le compte immédiatement et d'utiliser des Déclaration d'abstention de documenter que cela ne se reproduira pas.
Si le concurrent qui vous a signalé à eBay et qui a ainsi provoqué votre blocage ne réagit pas, nous demandons, après une court terme un injonction provisoire.
Et dès que votre Compagnons de marché a compris son tort, nous veillons à ce qu'il comprenne aussi votre Pertes payés, en contribuant au paiement de Dommages et intérêts et, le cas échéant, lui demander de poursuivre en justice.
Hâte est cependant offertsEn Allemagne, la règle dite de "l'indemnité" s'applique également à l'ayant droit à l'indemnisation. Obligation de réduire les dommages. Vous ne pouvez donc pas vous contenter de consulter votre compte eBay bloqué pendant des semaines en espérant être un jour indemnisé pour votre préjudice.
À combien s'élèvent les dommages-intérêts auxquels je peux prétendre après une suspension injustifiée de mon compte eBay en raison d'une notification VeRI ?
Le montant des dommages et intérêts que vous recevrez pour un blocage VeRI injustifié dépendra des circonstances de chaque cas.
En principe, vous recevez exactement remboursé à hauteur de ce que vous avez perdu. Pour les produits non saisonniers et une boutique eBay bien rodée depuis des années, cela peut être prouvé par les ventes réalisées à la même date l'année précédente.
Cependant, il en va autrement pour Articles saisonniers et des produits à la mode. Par exemple, à certaines périodes de la pandémie de Corona, les masques FFP2 pouvaient être vendus jusqu'à 3,00 €/pièce, puis à peine 1,00 €/pièce. Dans ce cas, vous devez vous préparer à être pénalisé par le Juges estimés de devenir, ce qui se fera souvent à votre détriment.
Est-il répréhensible de faire une fausse déclaration VeRI ?
eBay exige des titulaires de droits vérifiés qu'ils confirment à la fois l'existence du droit de propriété intellectuelle et la violation du droit de propriété intellectuelle. "affirmer sous serment".
Le code pénal punit les fausses déclarations sous serment dans son article 156. Cela ne s'applique toutefois que si cette fausse déclaration sous serment est faite aux autorités ou aux tribunaux. En règle générale, une telle déclaration n'est donc pas punissable.
Puis-je également agir contre eBay ?
Jusqu'à présent, à notre connaissance, tous les tribunaux d'instance ont statué en faveur d'eBay. Nous vous déconseillons donc de le faire. Cependant, si vous souhaitez entrer dans l'histoire du droit, nous serons heureux de vous aider à réaliser ce projet.
Que fait mdrei - marken medien meyen si je fais appel au cabinet d'avocats spécialisé en droit des marques après un blocage VeRI sur eBay ?
Dans un premier temps, l'équipe de Conseil en marques Robert Meyen exactement si le blocage était justifié.
Si nous estimons que le blocage est justifié, nous vous conseillons sur la manière la plus rapide et la plus efficace de résoudre le litige, généralement par le biais de Remise d'une déclaration d'abstention modifiée à titre préventif - et comment modifier votre page d'offre pour vendre à nouveau "légalement".
Si nous partons du principe que le blocage de VeRI sur eBay est injustifié, nous mettons tout en œuvre pour annuler rapidement le blocage et faire en sorte que la personne dont les droits de propriété intellectuelle ont été prétendument violés vous laisse tranquille à l'avenir. La plupart du temps, vous obtiendrez d'abord une Avertissement à court terme et peu de temps après Demande d'injonction provisoire de l'entreprise.
Nous nous ferons un plaisir de vous représenter dans toute l'Allemagne. Pour une première consultation sans engagement, utilisez notre Formulaire de contact ou écrivez - de préférence avec l'avis de blocage et une capture d'écran de votre/vos page(s) de vente en pièce jointe - à cabinet@marken.legal.
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