Mise en demeure de Miele - Droit des marques, droit d'auteur & droit de la concurrence

Introduction : Pourquoi Miele envoie-t-elle actuellement autant d'avertissements ?

Depuis au moins 2023, la Miele & Cie. KG, représentée par la BRANDI AvocatsLa Commission européenne envoie de plus en plus d'avertissements aux commerçants en ligne. Les fournisseurs les plus concernés sont Amazon, eBay ou avec leurs propres boutiques qui vendent des produits ou des accessoires Miele.

Avec ces avertissements, Miele poursuit l'objectif de Contrôle de la distribution et de la présence de la marque de garder le contrôle. Les commerçants concernés sont confrontés à plusieurs accusations, allant de la violation des droits de propriété intellectuelle à la violation des droits d'auteur. Violation des droits de marque sur Violation des droits d'auteur jusqu'à Infractions à la concurrence.

Qui envoie des avertissements - et pourquoi ?

L'auteur de l'avertissement est la Miele & Cie. KG de GüterslohMiele est l'une des marques les plus connues dans le segment haut de gamme de l'électroménager. Miele est représentée dans ces avertissements par le cabinet d'avocats BRANDI Avocats.

Le contexte est celui de l'entreprise Miele système de distribution sélectiveSeuls les revendeurs agréés sont autorisés à vendre des produits Miele. Les revendeurs en dehors du système sont rapidement pris pour cible s'ils proposent des produits originaux, des accessoires ou des réimportations.

Allégations typiques dans une lettre d'avertissement Miele

Violation des droits de marque

• Vente de produits Miele d'origine qui n'auraient pas été fabriqués par Miele dans le cadre du contrat de vente. l'Espace économique européen (EEE) ou l'Union européenne (UE) a été mis sur le marché (mot-clé : Principe d'épuisement des droits).

• Suspicion de Importations parallèles de pays non membres de l'UE.

• la distribution d'accessoires ou de pièces détachées portant la mention "Miele" s'ils ne sont pas d'origine. Seul un marquage clair tel que "adapté à Miele" est autorisé.

Violation des droits d'auteur

• Utilisation de Images de produits Miele sans autorisation, y compris les pièces jointes via les ASIN Amazon.

• Même les simples photos de produits sont protégées par l'article 72 UrhG.

• Ceux qui utilisent de telles images dans leurs offres commettent généralement une violation du droit d'auteur.

Infractions au droit de la concurrence

• Publicité de rabais sans prix de référence correctConformément à l'article 11 du PAngV, le pourcentage de réduction doit être calculé sur le prix le plus bas des 30 derniers jours. Ceci a également été confirmé par la CJCE.

• Accusation d'usure: prix nettement supérieurs au prix de vente conseillé (PVR) ou au prix du marché.

• Informations trompeuses: par exemple, "produit neuf" pour les produits contenant des matériaux recyclés.

• Absence d'avertissement pour les détergents ou les produits d'entretien.

Que demande concrètement Miele ?

Dans les avertissements que nous avons reçus, Miele demande régulièrement

• Remise d'une déclaration de cessation et d'abstention assortie de sanctions pénales - généralement formulées de manière très large.

• Renseignements complets sur l'origine, les fournisseurs, les clients, les ventes, la publicité et les bénéfices.

• Dommages et intérêts et remboursement des frais d'achat test (souvent 60 €).

• Frais d'avertissement: régulièrement environ 3.200,56 € (Calcul RVG à partir d'une valeur d'objet de 150.000 €). Dans certains cas, le montant demandé peut atteindre 4.095,50 €.

Focus sur les plateformes : Amazon, eBay & les boutiques en ligne

Amazon

• Les problèmes les plus importants sont ASINsLes images des produits Miele s'affichent automatiquement. Les distributeurs sont néanmoins responsables de la violation des droits d'auteur.

• Les indications de prix erronées donnent également lieu à des avertissements.

eBay

• Il s'agit souvent de la Preuve de la chaîne d'approvisionnementLes distributeurs doivent prouver que les produits ont été légalement mis sur le marché dans l'EEE.

Propres boutiques

• Danger dû à un étiquetage erroné ("Filtre Miele" au lieu de "Compatible avec Miele").

• Absence d'indications pour les produits de nettoyage.

Comment réagir à une lettre d'avertissement de Miele ?

1. Ne pas ignorer ! Sinon, vous risquez une injonction ou une action en justice.

2. Respecter les délais - généralement seulement 1 à 2 semaines.

3. Vérifier la déclaration d'abstention: Les modèles sont souvent trop larges et doivent être modifiés.

4. Pas de paiement prématuré de l'entreprise.

5. Sauvegarder les preuves: factures, bons de livraison, documents de la chaîne d'approvisionnement.

6. Demander conseil à un avocatLa situation est particulièrement complexe en ce qui concerne le droit des marques et le droit de la concurrence.

Détail des risques liés aux coûts

• Valeurs des objets: généralement de 150 000 € à 250 000 €.

• Frais d'avertissement: environ 3 200 € - 4 095 €.

• Frais supplémentaires: achats-tests, dommages et intérêts, pénalités éventuelles en cas de non-respect.

Une signature irréfléchie peut entraîner des charges financières considérables.

FOIRE AUX QUESTIONS : Questions fréquentes sur les avertissements de Miele

Puis-je écrire "adapté à Miele" ?
Oui, mais seulement s'il est clair qu'il ne s'agit pas d'un produit original.

Dois-je indiquer le prix le plus bas des 30 derniers jours ?
Oui, pour toute publicité de rabais conformément à l'article 11 PAngV.

Qui supporte la charge de la preuve en matière d'importations parallèles ?
Miele pense que le distributeur doit prouver la chaîne d'approvisionnement. Nous ne sommes pas d'accord.

Quels sont les coûts d'une mise en demeure de Miele ?
Régulièrement environ 3.200 €, dans certains cas jusqu'à 4.095 € plus les achats tests.

Que se passe-t-il si j'ignore l'avertissement ?
Vous risquez alors de recevoir une injonction ou d'être poursuivi en justice - avec des frais encore plus élevés.

Conclusion et conseils pratiques

Miele s'attaque systématiquement aux revendeurs en ligne. Les cas typiques sont plusieurs accusations dans un seul avertissement - Le droit des marques, le droit d'auteur et le droit de la concurrence sont souvent combinés.

Les personnes concernées devraient :

• ne signez rien à la hâte,

• ne pas effectuer de paiement avant l'examen des demandes,

• demander conseil à un avocat pour minimiser les risques.